آیا بیمهگذار میتواند اموال خود را همزمان برای یك خطر به نفع خود نزد چند شركت بیمه به قیمت روز بیمه كند؟
خیر. بیمه نباید موجب سود و منفعت بیمهگذار شود. البته بیمه مشترك نزد چند شركت بیمه، به طوری كه مجموع ارزش بیمه شده نزد همه شركتها از ارزش واقعی تجاوز نكند مجازاست. این اصل مخصوص بیمههای اموال و مسؤولیت است و در بیمههای اشخاص میتوان چند بیمه نامه با سرمایههای دلخواه، خریداری كرد و از مزایای آنها بهرهمند شد.
آیا بیمهگر، هزینه پیشگیری از توسعه خسارت و نجات اموال بیمه شده را میپردازد؟
بله. حتی اگر تلاش بیمهگذار هم نتیجه بخش نبوده باشد. اگر اشیای بیمه شده هم در حین نجات صدمه ببینند، باز جبران آن خسارت بر عهده بیمهگر است؛ البته این گونه هزینهها باید در حد متعارف باشد.آیا قرارداد بیمه و تغییرات آن میتواند شفاهیباشد؟
خیر. بیمهنامه كه سند قرارداد بیمه است باید كتبی باشد و هر گونه تغییر در مفاد آن به درخواست كتبی بیمهگذار و موافقت بیمهگر با صدور برگهای به نام الحاقیه صورت میگیرد.از نظر فقهی، بیمه چه نوع معاملهای است؟
طبق فتوای حضرت امام خمینی (ره)، بیمه عقدی است مستقل و تمام اقسام آن صحیح.استهلاك، بیمه شدنی است؟
استهلاك و كهنگی بر اثر استفاده، بیمهشدنی نیست و هنگام پرداخت خسارت، استهلاك كسر میشود. زیرا ریسك بیمهپذیر باید اتفاقی و احتمالی باشد در حالی كه استهلاك امری حتمی و اجتنابناپذیر است.
اگر شخصی بر اثر تصادف با وسیله نقلیه بدون بیمهنامه، مصدوم یا فوت شود یا اینكه راننده بعد از تصادف، صحنه حادثه را ترك كند، دریافت غرامت توسط بازماندگان به چه صورت است؟
بله. صندوق مستقلی به نام صندوق تأمینخسارتهای بدنی در بیمه مركزی ایران وجود دارد كه وظیفهاش پرداخت غرامت و هزینه به اشخاص ثالثی استكه به علت بیمه نبودن وسیله نقلیه یا فرار كردن یا ناشناخته ماندنمسؤول حادثه، نمیتوانند خسارت خود را از شركتهای بیمه دریافت كنند.اگر بیمهگذار با قصد سوء و به نیت دریافت خسارت بیشتر، اموال خود را بیش از قیمت واقعی آن بیمه كند، چه اتفاقیمیافتد؟
طبق ماده11 قانون بیمه، قرارداد باطل است، خسارت پرداخت نمیشود و حق بیمه دریافتی نیز قابل استرداد نیست.امروزه، بیش از هر زمان دیگری، جادهها پر رفت و آمد شدهاند و خطرها هم بیشتر در كمین. چگونه میتوان با خاطری آسوده مسافرت كرد؟
با خرید بیمه حوادث مسافرت.با انواع ریسك چگونه باید برخورد كرد؟
هر شخصی در زندگی روزمره خود، ممكن است با حوادث گوناگونی مواجه شود. برخی از این حادثهها، خوشایندند كه به آنها شانس میگویند و بعضی ناخوشایند كه ضرر و زیان به دنبال میآورند و ریسكخوانده میشوند. راههای گوناگونی برای برخورد با ریسك وجود دارد. برای مثال، برخی از آنها را میتوان حذف كرد یا كاهش داد؛ از بعضی اجتناب كرد یا خنثی نمود یا اینكه ریسك را نگه داشت. ولی مهمترین و مؤثرترین روش برای مقابله با ریسك، انتقال آنها به شركتهای بیمه است. با بیمهكردن جان، مال و مسؤولیت خویش میتوان عواقب زیانبار مالی ریسك را به بیمهگر منتقل كرد.برخی از بیمهگذاران، قرارداد بیمه اموال خود را براساس ارزشهای مندرج در دفاتر مالیخویش تنظیممینمایند. بیشتر بیمهگذارانی كه ازمیزان خسارت پرداختی رضایت ندارند، از این گروه هستند، علت چیست؟
بیمهگذار برای دریافت خسارت كامل، باید اموال خود را به ارزش روز بیمه كند. در صورتی كه این دسته از بیمهگذاران، اموال خود را به ارزش دفتری منهای استهلاك مالی بیمه میكنند كه معمولا كمتر از ارزش واقعی است و طبق ماده10 قانونبیمه، خسارت به نسبت ارزش بیمهشده به ارزش واقعی پرداخت میشود. به زبان ساده، بیمه چه فایدههایی دارد؟
بیمه، افزون بر رفع تشویش خاطر، دلهره و نگرانی از حوادث زیانبار احتمالی آینده، دارای خصلت تعاون و كمك به هم نوع است. بیمه حوادث بر چند نوع است؟
بیمه حوادث انواع مختلفی دارد كه برخی از آنها به شرح زیراست:1- تمام اوقات2- ناشی از كار3- زندگی خصوصی4- ورزشی5- رانندگی6- مسافرت با هواپیما7- مسافرت با هرنوع وسیله نقلیه8- سرنشینان وسایل نقلیه موتوری زمینی. بیمه حوادث سرنشین چیست؟
هر شخصیكه هنگام حادثه، سرنشین وسیله نقلیه بیمهشده، باشد اعم از راننده و سایر سرنشینان و بر اثر حادثه وسیله نقلیه بیمهشده جان خود را از كف بدهد یا مصدوم و مجروح شود، بیمهگر با توجه به شرایط بیمه مبلغی به عنوان غرامت به بازماندگان بیمه شده یا خود وی پرداخت خواهدكرد. بیمه دیه چیست؟
بیمهای است كه به همراه بیمه نامه شخص ثالث، صادر میشود و بیمه مستقلی نیست. در این بیمه، مسؤولیت راننده وسیله نقلیه مورد بیمه در مقابل اشخاصی كه بر اثر حوادث ناشی از وسیله نقلیه مذكور دچار آسیبهای جسمانی، اعم از فوت، نقص عضو یا جرح میشوند، به شرط آنكه طبق قانون دیات، دیه به آنانتعلق گیرد، تا حد مقرر مشمول این بیمه میشود. ملاك تشخیص مسؤول حادثه، میزان دیه و اشخاصی كه دیه به آنها تعلق میگیرد و همچنین هزینه معالجه، رأی محاكم ذی صلاح است.بیمه شخص ثالث، اجباری است یا اختیاری؟ و میزان خسارت پرداختی چقدر است؟
قانون بیمه اجباری مسؤولیت مدنی دارندگان وسایل نقلیه موتوری زمینی در ایران، كلیه دارندگان وسایل نقلیه موتوری زمینی را مسؤول جبران خسارتهای بدنی و مالی میداند كه بر اثر حوادث وسایل نقلیه یا محصولات آنها به اشخاص ثالث وارد میشود. بنابراین، دارندگان وسایل نقلیه مزبور موظفند مسؤولیت خود را بیمه كنند. از آنجا كه میزان خسارت پرداختی از بابت بیمه نامه اجباری ممكن است كافی نباشد، مازاد بر آن را شركتهای بیمه به صورت اختیاری بیمه میكنند. در حال حاضر بر اساس بیمه نامه اجباری شخص ثالث حداكثر خسارت مالی قابل جبران2،000،000ریال و حداكثر خسارت جانی قابل پرداخت50،000،000 ریال است، مازاد بر آن، به صورت اختیاری بیمه میشود. بیمه نامه از چه زمانی اعتبار دارد و بیمهگر از چه هنگامی متعهد جبران خسارت وارده، ناشی از خطر بیمه شده است؟
اعتبار بیمه نامه از ساعتی كه در قرارداد قید شده، آغاز میشود، به شرط آنكه بیمهگذار حق بیمه تعیین شده را پرداخت كند. اگر شركت بیمه با پرداخت اقساطی حق بیمه موافقت نماید، اعتبار آن با پرداخت نخستین قسط حق بیمه شروع میشود و بیمهگر از زمان اعتبار بیمه متعهد جبرانخسارت وارده ناشی از خطر بیمهشده است.بیمه بدنه، خسارتهای ناشی از كدام خطرها را جبران میكند؟
1- آتشسوزی، انفجار و صاعقه.2- سرقت كلی اتومبیل و طبق شرایط بیمهنامه، سرقت لوازم اضافی و غیره.3- واژگون شدن و تصادف وسیله نقلیه.4- هزینه ایاب و ذهاب ایامیكه اتومبیل برای بازسازی در تعمیرگاه است.1- آتشسوزی، انفجار و صاعقه.
2- سرقت كلی اتومبیل و طبق شرایط بیمهنامه، سرقت لوازم اضافی و غیره.
3- واژگون شدن و تصادف وسیله نقلیه.
4- هزینه ایاب و ذهاب ایامیكه اتومبیل برای بازسازی در تعمیرگاه است.
بیمهگذار چقدر فرصت دارد تا وقوع حادثه منجر به خسارت را به اطلاع بیمهگر برساند؟
تا پنج روز از تاریخ اطلاع خود از وقوعحادثه؛ قبل از اینكه آثار حادثه از میان برود و بیمهگر بتواند كارشناس خود را برای ارزیابی خسارت و میزان تعهد خود اعزام كند. بیمهمسؤولیت مدنی شخص ثالث چیست؟
هركسی ممكن است به سبب انجام عملی یا خودداری از انجام عملی موجب زیان اشخاص دیگر شود و ملزم به جبران آن باشد. استفاده از اتومبیل نیز ممكن است سبب بروز خسارت و زیان به اشخاص ثالث شود. با بیمه مسؤولیت مدنی شخص ثالث بیمهگر جبران چنین خسارتهایی را بر عهده میگیرد. پیامدهای ناگوار مالی ناشی از وقوع انواع حوادث بر ثروت و داراییهای ملی را چگونه میتوان جبرانكرد؟
از مهمترین آثار اقتصادی بیمه، حفظ توان مالی بیمهگذار درخصوص اموال و تأسیسات متعلق به اشخاص یا دولت است كه جزئی از ثروت ملی محسوب میشوند. تأمین آینده فرزندان چگونه میسر است؟
انسان همیشه در اندیشه تأمین معیشت خانواده خویش پس از مرگ است. كسانی كه برای بازماندگان خود، اندوختهای دارند، با خاطری آسوده زندگی میكنند اما آنها كه ثروتی ندارند نگران آینده فرزندان خود هستند. بیمه عمر و حوادث، راه حل رفع این نگرانی است. با پرداخت حق بیمه معینی كه تنها درصدی از درآمد انسان را تشكیلمیدهد، میتوان آینده خانواده را تأمین كرد. استفاده كنندگانی كه نام آنها را بیمهگذار اعلام كرده، بیدرنگ میتوانند بعد از فوت بیمه شده، بیآنكه نیاز به انحصار وراثت باشد، سهم خود را از شركت بیمه دریافت دارند. زیرا سرمایه بیمه عمر، ما ترك محسوب نمیشود و مالیات بر ارث نیز بدان تعلق نمیگیرد. چگونه میتوان با بیمه سطح زندگی مردم را بالا برد و معیشت قشرهای آسیبپذیر را كه بازوی تولیدی جامعه محسوب میشوند تأمین كرد؟
پیشرفت بیمه، موجب رفاه و افزایش سطح زندگی مردم میشود. همچنین آینده قشرهای آسیبپذیر را از طریق ارائه تأمین در مقابلانواع حوادث، از كارافتادگی، پیری، هزینه ازدواج، پرداخت هزینه تحصیلی فرزندان و پرداخت سرمایه بیمه عمر به صورت یكجا یا به شكل مستمری به بیمه شده یا استفاده كنندگان تضمین میكند. چند نوع بیمه برای اتومبیل وجود دارد؟
سه نوع: بیمهبدنه؛ بیمه شخص ثالث و بیمه حوادث سرنشین. چه زمانی خسارت برای بیمهگر اثبات شده تلقی میشود و باید خسارت را بپردازد؟
اگر چهار مورد زیر برای بیمهگر ثابت شود، خسارت را میپردازد :1- خطر بیمه شده اتفاق بیفتد2- بر اثر تحقق خطر بیمه شده، خسارت وارد شود3- سارت وارده مستقیم از خطر بیمه شده ناشی شود4- اموال خسارت دیده، همان اموالی باشد كه بیمه شده است (بیمهگذار در هنگام اعلام خسارت باید فهرست اموال خسارت دیده و میزان تقریبی خسارت وارده را به بیمهگراعلام كند) چه كسی میتواند خریدار بیمه باشد؟
كسانی كه مالك یا استفاده كننده از اموال منقول و غیرمنقول باشند یا قانون مسئولیت خسارت وارده به اشخاص ثالث را بر عهده داشته باشند، دارای نفع بیمهپذیر هستند و میتوانند آن را بیمه كنند. حادثه چیست و چه خطرهایی در بیمه حوادث بیمه میشوند؟
حادثه عبارت است از واقعه ناگهانی شدید كه مستقیم بر اثر یك نیروی خارجی و بدون اراده بیمه شده سبب فوت، نقص عضو یا صدمه جسمانی وی شود. ترس و وحشت، صدمه محسوب نمیشود و صدمات عصبی تنها اگر ناشی ازآسیب های عضوی باشند، مشمول بیمه میگردند. حداكثر تعهد بیمهگر برای پرداخت خسارت چقدر است؟
حداكثر تعهد بیمهگر، خسارت وارده است به شرط آنكه اموال بیمه شده به ارزش واقعی بیمه شده باشد و در روز حادثه نیز همان ارزش را داشته باشد. بههرحال، تحت هیچ شرایطی خسارت پرداختی در طول اعتبار قرارداد از رقم بیمه شده تجاوز نخواهد كرد. خانه و اثاث آن را در مقابل چه خطرهایی میتوان بیمه كرد؟
خانه و اثاث آن را خطرهای مختلفی تهدید میكنند كه همه این خطرها قابل بیمه شدن هستند، مانند: آتشسوزی، انفجار، صاعقه، سیل، طوفان، زلزله، سرقت، تركیدگی لولهآب، خرابیهای ناشی از برف و باران، شكست یا تركیدگی شیشه و غیره. خطرهای استثنا شده كدامند؟
خطرهایی هستند كه خسارت ناشی از آنها جزو تعهد بیمهگر نیست. اینخطرها كه استثنائات استاندارد نامیده میشوند، عبارتند از :1- خطر جنگ2- خطر انرژی هستهای و مواد رادیو اكتیو3- خطر برخورد امواج صوتیدر ایران، كدامین سازمان یا دستگاه از منافع بیمهگذاران و بیمهشدگان حمایت میكند؟
بیمه مركزی ایران، علاوه بر نظارت، كنترل و هدایت امر بیمه در كشور، وظیفه حفظ حقوق بیمهگذاران و بیمهشوندگان را نیز برعهده دارد.در صورتی كه بیمهگذار اطلاعات نادرست و اشتباه ارائه كند چگونه عمل میشود؟
طبق ماده 12 قانون بیمه، اگر ارائه اطلاعات نادرست عمدی باشد، بیمهنامه باطل است و خسارت پرداخت نمیشود و حق بیمههای دریافتی نیز قابل استرداد نیست. در صورت غیرعمدی بودن، خسارت به نسبت حقبیمه دریافتی به حق بیمه واقعی پرداخت میشود.در مقابل ادعای اشخاص ثالث در مواردی مانند تركیدگی لولهآب، ریزش سقف همسایه طبقه پایین و ... چگونه میتوان آسودهخاطر شد؟
طبق قانون هركس مال غیر را تلف كند یا سبب تلف مال غیرشود، مسؤول است و باید خسارت آن را جبران نماید. از طریق بیمه مسؤولیت، خسارت وارده به اشخاص ثالث جبران میشود. سرمایهگذار، چگونه میتواند با خیال راحت سرمایهگذاری كند؟
سرمایه گذاریها در مقابل انواع خطرها از طریق بیمه تضمین میشود و در صورت بروز خسارت، شركت بیمه آن را میپردازد. شركت بیمه، چگونه و براساس چه اطلاعاتی، اشخاص یا اموال را بیمه میكند؟
ارائه اطلاعات برای ارزیابی خطر، تعیین حق بیمه و صدور بیمه نامه از وظایف بیمهگذار است. در بیمههای اشخاص، بیمه گذار باید علاوه بر پیشنهاد بیمه، برای بیمه شده فرم پرسشنامه پزشكی را نیز تكمیل كند. برای بیمههای اموال بیمهگذار باید در پیشنهاد بیمه اطلاعات لازم را كه درتصمیمگیری بیمهگر مؤثر است قید كند. البته در صورت ضرورت، بیمهگر میتواند از بیمه شده معاینه پزشكی به عمل آورد و در مورد بیمه اموال از گزارش كارشناسی بازدید اولیه استفاده كند. شركت بیمه، خسارت را چگونه میپردازد؟
شركت بیمه، خسارت را به پول نقد پرداخت میكند، مگر اینكه حق تعمیر یا جایگزینی مورد بیمه در بیمهنامه پیش بینی شده باشد. در آن صورت بیمه گر باید در مدت متعارف، تعمیر یا جایگزینی را انجام دهد. شركتهای بیمه، در فاصله بین دریافت حق بیمه و پرداخت خسارت، چگونه از حق بیمههایی كه از مردم دریافت میدارند، نگهداری میكنند؟
مؤسسههای بیمه، از محل جمعآوری حق بیمهها، ذخایری را برنامهریزیمیكنند كه این ذخایر، خود منبع عظیم سرمایهگذاری است. برابر قانون، این ذخایر، در بخشهایمختلف اقتصادی سرمایهگذاری میشوند به نحوی كه علاوه بر تأمین سود تضمین شده برای بیمهگذاران به سهولت قابل تبدیل به وجه نقد است و به شكوفایی اقتصاد نیز یاری میرساند. طرفینقرارداد بیمه چه كسانی هستند؟
طرفین قرارداد عبارتند از :1- بیمهگذار كه خریدار بیمهاست2- بیمهگر كه فروشنده بیمه است ، یعنی همان شركت بیمه.فایده بیمه اتكایی چیست؟
هرگاه تأسیسات زیربنایی كه از محل ذخایر محدود ارزی ساخته شده (مانند نیروگاه ها، سدها و مجتمعهای صنعتی) بر اثر حادثهای دچار خسارت شود، به سهولت خسارت وارده تأمین و نیاز ارزی آن از محل آن بخش از خسارت كه از شركتهای بیمه اتكایی خارجی دریافت میگردد، تأمینمیشود.فرانشیز چیست؟
درصد یا مبلغی از خسارت است، و جبران آن برعهده خود بیمهگذار. وجود بیمه نامه نباید موجب سهل انگاری بیمه گذار شود. بیمهگذار، همان طور كه از اموال خود مراقبت میكند باید از اموال بیمه شده هم مراقبت به عمل آورد. وجود فرانشیز موجبمیشود كه بیمهگذار در حفظ و نگهداری موضوع بیمه جدی باشد. فرانشیز موجب حذف خسارتهایجزئی میشود كه به تبع آن هزینههای اداری و عملیاتی بیمهگر كاهش مییابد.قرارداد بیمه چند نوع شرایط دارد؟
سه نوع :1- شرایط عمومی2- شرایط خصوصی3- شرایط ویژهشرایط عمومی، شرایطی است كه برای تمام بیمهگذاران یك رشته یكسان است و در پشت بیمه نامهچاپ میشود (مانند شرایط عمومی بیمه آتش سوزی، شرایط عمومی بیمه بدنهاتومبیل و ...)شرایط خصوصی، مخصوص یك، بیمه گذار معین است و مشخصات بیمه گذار، موضوع بیمه، حق بیمه، خطرهای بیمه شده، مدت قرارداد (شروع و خاتمه) و میزان تعهد بیمه گر در آن قید میشود.شرایط ویژه نیز، مخصوصموارد خاصی است كه بین بیمه گر و بیمه گذار توافق میشود (مانند بیمه بودن یكی از خطرهای استثنا شده).كارت سبز چیست؟
كارت سبز، بیمه مسؤولیت مدنی آن دسته از دارندگان وسایل نقلیه موتوری است كه به خارج از كشور مسافرت میكنند و ممكن است در كشور مقصد یا در كشورهای در بین راه، به اشخاص ثالث، خسارت مالی و جانی وارد آورند. در این صورت دفتر كارت سبز كشور محل وقوع حادثه، خسارت اشخاص ثالث را جبران میكند؛ خسارت پرداختی، از كشور صادر كننده كارت سبز، پسگرفته خواهد شد. به طور خلاصه كارت سبز، بیمه شخص ثالث بین المللی است و مركز دفتر بین المللی كارت سبز در لندن، قرار دارد.گاهی بیمهگذاران از این شكایت دارند كه میزان خسارت پرداختی كمتر از خسارت وارده است، چرا؟
به موجب ماده 10 قانون بیمه، هر گاه بیمه گذار اموال خود را به كمتر از قیمت واقعی بیمه كند یا بر اثر افزایش قیمت در روز حادثه سرمایه بیمه شده كمتر از ارزش واقعی باشد، خسارت به نسبت مبلغ بیمه شده به ارزش واقعی پرداخت خواهد شد.مشكل هزینههای جراحی و بستری شدن در بیمارستان را چگونه میتوان با بیمه حل كرد؟
هزینههای روز افزون درمانی، به ویژه هزینههای جراحی و بستری شدن در بیمارستان، یكی از مشكلات جدی خانواده هاست. این هزینهها را با پرداخت حق بیمه سرانه معینی می توان بیمه كرد.موضوع بیمه یا بیمه شده چیست؟
مورد بیمه، موضوع بیمه یا بیمه شده هر سه به یك مفهوم است : اموال، مسؤولیت یا شخصی است كه تحت پوشش بیمهای قرار میگیرد.واسطه بیمه، چه كسی است؟
در بازار بیمه علاوه بر خریداران بیمه (بیمهگذاران) و فروشندگان (شركتهای بیمه) گروهی هستند كه واسطه تلقی میشوند. این گروه عامل ارتباط بین بیمه گر و بیمه گذار هستند كه عبارتند از: نمایندگان و دلالان رسمی (كارگزاران). نمایندگان، نماینده شركت بیمه تلقی میشون دو به حساب شركتی كه نماینده آن هستند فعالیت میكنند. ولی دلالان میتوانند با تمام شركتهای بیمه همكاری داشته باشند. تأیید صلاحیت دلالان رسمی با بیمه مركزی ایران است و پس از این تأیید است كه پروانه دلالی صادر میشود. شركتهای بیمه نیز پس از تأیید بیمه مركزی ایران برای نمایندگان خود گواهینامه فعالیت صادر میكنند.یكی از مشكلات دریافت وام و اعتبار از مؤسسههای مالی، علاوه بر در رهن گذاشتن اموال، معرفی ضامن معتبر است. پیدا كردن ضامن، گاهی امكان پذیر نیست. بیمه در اینگونه موارد چه نقشی میتواند ایفا كند؟
در بیمههای اعتباری و بیمههای تضمینی، بیمه گر نقش ضامن را ایفا میكند.
end